אודות Nexlution

Nexlution בונה בוט וואטסאפ שהופך הודעות יומיומיות של לקוחות לתורים סגורים — לעסקים שממילא מנהלים את רוב התקשורת שלהם בוואטסאפ.

מה אנחנו עושים

Nexlution הוא בוט לקביעת תורים בתוך וואטסאפ. הוא עונה ללקוח באותה שיחה, שואל איזה שירות ומתי, מציע רק שעות שבאמת פנויות ביומן שלכם, ושומר את התור. אתם רואים הכול מלוח בקרה בדפדפן.

הלקוח לא מתקין אפליקציה ולא לומד שום דבר חדש — הוא כותב בדיוק כמו תמיד. ההבדל הוא שההודעה מסתיימת בתור סגור במקום להיעלם בין עשרות צ'אטים.

למי אנחנו בונים

לכל עסק שעונה ללקוחות או מקבל הזמנות בוואטסאפ. מספרה, מרפאה, מסעדה וחדר כושר הן הדוגמאות שאנחנו מפרסמים הכי הרבה כי הן מקבלות את אותן שאלות כל היום — אבל אלה דוגמאות, לא גבולות המוצר.

אנחנו מתאימים את השאלות, השירותים וזרימת ההזמנה לאופן שבו העסק באמת עובד, במקום לבקש מהעסק לעבוד לפי התוכנה.

השפות שאנחנו עובדים בהן

האתר, לוח הבקרה והשיחה עצמה עובדים בערבית, עברית, אנגלית ואיטלקית. זה לא פרט טכני כאן: הרבה עסקים משרתים באותו שבוע לקוחות שכותבים ביותר משפה אחת.

איך מתחילים עם עסק חדש

מתחילים בשיחת היכרות קצרה שבה אנחנו לומדים איך אתם מנהלים את היום: שעות, שירותים ודרך המענה. אחר כך בונים את הגרסה שלכם — השאלות, הזרימות והדוחות בהתאם לסגנון שלכם.

ואז עולים לאוויר ומכוונים. מתחילים בגרסה קטנה וריאלית, כמה שירותים וכמה ימים, כדי שתראו הזמנות אמיתיות נכנסות עוד לפני שהתחייבתם למשהו. זו המשמעות של חודש הניסיון החינם אצלנו.

מה אנחנו בכוונה לא עושים

אנחנו לא שולחים דיוור המוני לרשימות מספרים. הבוט עונה למי שפנה אליכם ראשון ומזכיר ללקוחות תורים שהם עצמם קבעו. זו גם ההתנהלות ששומרת על המספר של העסק במצב תקין.

ואנחנו לא גובים עמלה על כל הזמנה. המנוי מכסה את הבוט, לוח הבקרה והתזכורות — וההזמנות נשארות שלכם.

איך מגיעים אלינו

הדרך המהירה היא וואטסאפ — אותו ערוץ שעליו המוצר רץ. אפשר גם דרך טופס יצירת הקשר באתר או דרך עמוד הפייסבוק שלנו. עמוד «צור קשר» מרכז את שלושת הערוצים.